入社後1年5ヶ月目に、「イオンモール神戸北」という新しいショッピングセンター（SC）に異動になった時のことです。オペレーションの仕事は幅広く、SC内の設備から会計業務まで様々です。その中で、私が主に担当するのは会計業務。日々の売り上げ管理、賃料計算、経費処理、前年度の数字と比較するなどのＳＣの収支を処理する仕事です。しかし、秋田では会計業務経験が少なく、新店で会計業務を任されるには経験不足だということが日に日に身にしみるようになりました。
しかし、私は社員ですから、パートの方から何か質問をされても「わからない」ではすまされません。新店ということで前年の数字もなく、SC独自のマニュアルもない中で、自分の足を使って他のSCに出向いて教えを請うたり、独学で会計業務を勉強することで、なんとか乗り切っていきました。神戸北に配属になって１年が経った頃、やっと自分なりのやり方が見えてきて、SCのマニュアルも徐々に作成することができました。作業効率も、飛躍的にあがったんですよ。

今はオペレーションの仕事に充実感を覚えていますが、将来的には「既存店の活性化」に取り組んでいきたいですね。もともと“まちづくり”に興味があったので、イオンモールが都市再生のシンボルであり続けるために、できることを考えていきたいと思っています。
これから就職活動を始めるみなさんには、ジャンルにこだわらず多くの業種を自分の目で見て、確かめていって欲しいですね。その中で、イオンモールという会社を選んでもらえればとても嬉しいと思います。イオンモールは、新入社員でも立派な一人の戦力として迎え入れてくれるので、大変なこと、辛いこともたくさんありますが、やりがいのある職場です。好奇心旺盛にアイデアを吸収し、それを自分のやり方で体現できる人が向いていると思います。そして、それを受け入れるだけの大きさが、この会社にはあると思います。わくわくすることの大好きな人、ぜひ一緒に働きましょう。