「輝きのあるまちづくり」を進めるためには、イオンモールを取り巻く全ての関係性において信頼を築かなければなりません。そこで、イオンモールは企業の社会的責任（CSR）に対しても積極的に取り組んでいます。

SCは環境に与える影響の大きい施設です。そのため、環境負荷のエネルギー削減として廃棄物削減、水質管理、環境教育など様々な側面から、「環境マネジメントモール世界ナンバー1」をめざして資源エネルギーの有効活用に取り組んでいます。

また従業員に対するCSRとして、ワーク・ライフ・バランスに対しての取り組みも進めています。育児と仕事の両立を支援することや父親の育児休暇取得促進制度、子どもの職場見学会の開催など、働きやすい職場環境に向けた取り組みが評価され、2007年8月20日、厚生労働省より「子育てに優しい企業」に認定されました。（2008年11月末現在、千葉県での認定企業は8社）

日本で、世界で最高のディベロッパーとなるために、イオンモールは努力を惜しみません。